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La tarjeta regalo se podrá canjear en cualquier establecimiento adherido a la tarjeta regalo De Villena, lo mejor.
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El responsable del tratamiento de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de clientes, proveedores y usuarios es la Asociación de pequeños y medianos Empresarios y comerciantes de Villena y comarca (en adelante La Asociacion).
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 965340411 y el correo electrónico es administracion@comerciovillena.com
Las categorías de datos personales que la Asociación trata sobre sus clientes y proveedores son:
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de usted al registrarse para solicitar alguno de nuestros productos o de sus contrataciones de servicios. Será una obligación suya facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
En la Asociación, tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, Servicio post venta, gestión de proveedores, Calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que la Asociación. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, la Asociación guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de la Asociación.
¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión Contable : gestión de facturación con clientes y/o proveedores | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales |
| Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
| Tratamiento de gestión de reclamaciones (líneas de atención al cliente) | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de contratación clientes p. físicas (física, electrónica, telefónica) | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Tratamiento de datos de contacto de p. físicas que presten servicios en p. jurídicas | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de operaciones en campañas a través de medios electrónicos con potenciales clientes | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de operaciones en campañas a través de medios físicos con potenciales clientes | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de operaciones en contratación clientes p. jurídicas (física, electrónica, telefónica) | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de operaciones de devolución de productos por clientes | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de derechos protección de datos | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de gestión de comercio electrónico | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
| Tratamiento de operaciones de requerimientos de deuda por terceros sobre proveedores | Obligación legal |
| Tratamiento de gestión de operaciones con contactos - usuarios web | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado |
En cuanto a la base de legitimación reverenciada, Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
La Asociación nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera ajena que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello. Nuestros establecimientos asociados no son considerados como empresas ajenas.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que la Asociación de Comerciantes reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la Asociación o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros siendo la Asociación la única responsable para su tratamiento y custodia.
La Asociación puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nuestra Asociación en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la Asociación.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la Asociación está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. La Asociación dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, 'Responsable de tratamiento' de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de la Asociación adjuntando copia de su DNI.
Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6
28001 - Madrid
Telf. 901 100 099 / 912 663 517
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, La Asociación informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de la Asociación. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón "ENVIAR", el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de la Asociación de Comerciantes.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a la Asociación.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, la Asociación se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
Ocasionalmente, la Asociación podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que la Asociación mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos le reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación entre las partes.
Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de la Asociación, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero 'Responsable de Tratamiento' y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.
La Asociación de pequeños y medianos Empresarios y comerciantes de Villena y comarca (en adelante La Asociacion) informa a los usuarios de su página web acerca de las condiciones de uso del presente sitio web, así como de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El usuario se compromete a no usar el presente sitio web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de la Asociación. En caso de incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso del presente sitio web, o de sospecha razonable por parte de la empresa de que el usuario las está incumpliendo, la Asociación se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.
El usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad.
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados, por un lado, en determinados ficheros titularidad de la Asociación, encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.
Cualquier usuario registrado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a nuestra dirección de correo electrónico: administracion@comerciovillena.com adjuntando en todo caso, fotocopia del D.N.I o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad.
la Asociación se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. la Asociación no se hace responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad y/o continuidad técnica del funcionamiento de este sitio web. En cualquier caso, la Asociación llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de fallo técnico.
La totalidad de los contenidos, elementos, diseños y aplicaciones albergados en esta página web, cualquiera que sea su formato y características, así como todos los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual inherentes a dicho sitio web, son titularidad de la Asociación estando protegidos tanto por la normativa de Propiedad Industrial e Intelectual como por el resto de legislación que pueda ser de aplicación. Dicho contenido, no podrá ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, transformación ni de cualquier otro procedimiento de difusión, que no haya sido expresa y previamente autorizado.
Condiciones Generales de Contratación
La ASOCIACIÓN DE PEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOS Y COMERCIANTES DE VILLENA Y COMARCA, con CIF G53077699, sita en C/ Cervantes, 34 código postal 03400 de Villena, Alicante e inscrita en la Oficina Pública de Depósito de Estatutos de Organizaciones Sindicales y Empresariales con el número 03000085 (en adelante LA ASOCIACIÓN), pone a disposición las condiciones particulares que se aplican a la adquisición, recarga y uso de la tarjeta regalo:
1/ Objeto y ámbito de aplicación
La Tarjeta Regalo “De Villena, lo mejor” (en adelante, La Tarjeta) es una tarjeta virtual disponible en la APP 03400 Villena. La Asociación de Pequeños y Medianos Empresarios Comerciantes de Villena y Comarca es la emisora de la misma, siendo su portador un mero depositario de la misma.
El usuario manifiesta conocer, en el momento de la adquisición de La Tarjeta, las condiciones particulares respecto al uso y funcionamiento de la tarjeta regalo conforme a las condiciones estipuladas en el presente documento.
La adquisición de la tarjeta regalo le convierte en cliente e implica la aceptación plena y completa de las presentes condiciones particulares de venta, así como la aceptación del resto de los documentos legales publicados.
2/ Formas de adquisición de la tarjeta regalo
La Tarjeta podrá adquirirse de por las siguientes vías:
3/ Modalidad de tarjetas
La Tarjeta estará disponible en dos modalidades:
4/ Importe de La Tarjeta
La tarjeta es recargable por la cantidad que desee el usuario, pero el saldo de la misma no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.
5/ Pago
La Tarjeta se podrá abonar utilizando tarjeta de crédito y bizum en la modalidad de compra online y en el caso de compra física a través de tarjeta de crédito y dinero en efectivo, teniendo en cuenta los límites de pago en efectivo impuestas por ley.
6/ Activación de la tarjeta
Una vez adquirida La Tarjeta se requiere la activación de ésta.
Para ello, el usuario deberá activar La Tarjeta a través de la APP 03400 Villena siguiendo la siguiente ruta: Menú - Botón Tarjeta Regalo - Botón Activar - bien de manera manual incluyendo los códigos numéricos (tarjeta física, email recibido) o bien escaneando QR.
7/ Condiciones de uso particulares
La tarjeta es un documento al portador. La responsabilidad del uso y custodia de La Tarjeta corresponde exclusivamente a su tenedor.
La Tarjeta puede usarse tantas veces como se desee hasta que se agote el importe total por el que ha sido emitida.
El saldo disponible en la Tarjeta en cada momento es la diferencia entre el saldo disponible en el momento inmediatamente anterior a realizar una compra y el importe correspondiente utilizado para el pago de tal compra. Si la compra excede el saldo disponible en la Tarjeta, la diferencia podrá pagarse a través de cualquier forma de pago aceptada en los establecimientos adheridos al proyecto tarjeta.
Se podrá consultar el saldo disponible en la Tarjeta en la APP 03400 Villena botón Tarjeta Regalo/Consultas.
La tarjeta regalo no tiene fecha de caducidad y se puede utilizar en múltiples ocasiones hasta agotar el saldo disponible.
El saldo de la tarjeta no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.
El pago de productos en los establecimientos se realizará mostrando la APP 03400 Villena/ Botón Tarjeta Regalo - Botón consultar.
Los productos adquiridos con la Tarjeta en los establecimientos adheridos están sujetos a la política de cambios y devoluciones que establezca el establecimiento dónde se realice la compra.
La Tarjeta no podrá ser utilizada para fines publicitarios o de promoción de productos o servicios comercializados por terceros ajenos al emisor de esta Tarjeta, salvo autorización previa y por escrito de éste.
8/ Derecho de desistimiento
La compra y recarga de la tarjeta regalo queda excluida del derecho de desistimiento en base al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias al tratarse de un servicio que se ejecuta completamente cuando el saldo se carga en la Tarjeta regalo.
9/ Exclusión de responsabilidad
La ASOCIACIÓN no será responsable de la no recepción o del retraso en la recepción de la los elementos técnicos que permiten activar La Tarjeta por su destinatario por motivos ajenos a la voluntad incluyendo, entre otros, (i) las deficiencias o el colapso de las líneas o sistemas de telecomunicaciones, (ii) el retraso en la transmisión de información o datos o pérdida de información o datos que pueda producirse por cualquiera de las circunstancias mencionadas en (i), (iii) la inexactitud de los datos del destinatario de la Tarjeta facilitados por el comprador de dicha Tarjeta, (iv) la imposibilidad de entregar la Tarjeta en la cuenta de correo electrónico facilitada o (v) la consideración como spam o correo no deseado de la comunicación electrónica remitida por la ASOCIACIÓN.
10/ Información solicitada
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por ASOCIACIÓN DE PEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOS Y COMERCIANTES DE VILLENA Y COMARCA como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicos. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales visitando nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.comerciovillena.com/politica-privacidad/
En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a la dirección electrónica 03400@comerciovillena.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11/ Legislación aplicable. Sumisión a fueros.
Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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